Que valent les vélos achetés sur Internet?

En deux semaines, j’ai eu deux clients qui ont achetés des vélos sur Internet.

Vélo acheté sur Internet en pièces détachées?

Le premier était une jeune fille.  Son vélo est arrivé avec deux mois de retard. Elle me l’a amené car il y avait un problème sur la roue arrière qui tournait mal. Le site qui lui a vendu lui a dit d’aller chez un réparateur faire un devis.
La qualité était catastrophique: roues avant et arrière fortement voilées, il n’y avait pas de freins et strictement aucun réglage des vitesses. Des boulons et vis n’étaient pas serrées. J’ai donc plutôt fait un papier officiel pour la cliente stipulant que le vélo devait être repris et échangé car son état était inacceptable pour un vélo neuf.
j’ai aussi fait quelques recherches et trouver le site de l’importateur. J’ai fourni à la cliente les coordonnées de celui-ci pour qu’elle rentre en contact avec lui.

Le deuxième, ce n’était guère mieux . La roue arrière du vélo n’était pas serrée. En roulant la roue s’est complètement désaxée. N’ayant pas de clé pour la resserrer, le client a laissé son vélo sur place. Revenant un peu plus tard, la roue arrière avait disparue. On lui avait volé. Il est donc venu à la boutique pour que je lui remette son vélo en ordre. Il a décidé de rentrer en contact avec le site qui lui a vendu pour qu’il lui rembourse la facture.

En conclusion, il y a quelques mois, le gouvernement a allégé les restrictions sur les ventes de vélos en abaissant le niveau de qualité du montage pour doper les ventes internet. Voilà le résultat: tout le monde vend tout et n’importe quoi.
http://www.dossierfamilial.com/consommation/vehicules/les-obligations-des-vendeurs-de-velos-allegees-83794